Servicios
En A tu Vera queremos que sintáis que habéis acertado al depositar vuestra confianza en nosotros, por eso apostamos por los siguientes servicios:
Confianza
Nuestro mayor objetivo es sentir la confianza de los vecinos, por ello nuestro contrato es indefinido, sin compromisos de permanencia ni penalizaciones. Si en algún momento los propietarios pierden esa confianza y quieren cambiar de administrador, basta con que lo acuerden en junta un mes antes de la fecha en la que quieren que se haga efectiva la finalización de la prestación del servicio.
Información y transparencia
Creemos que la base de la confianza con un administrador de la que hemos hablado está en la transparencia y la información a los vecinos, por ello todos los meses mandamos a los propietarios el extracto bancario del mes anterior, así como un resumen económico del mismo, quedando a la entera disposición de los vecinos para cualquier aclaración o duda sobre cualquier gasto.
Disponibilidad y atención 24h
Fuera del horario de atención telefónica, los propietarios tendrán acceso 24 horas a una plataforma con información de la comunidad, además de un teléfono para contactar para urgencias por WhatsApp los 365 dÃas del año. También se harán visitas periódicas a las fincas, asà como tantas reuniones y juntas soliciten las juntas de gobierno sin ningún coste adicional.
Servicios detallados
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Contrato indefinido sin permanencias ni indemnizaciones.
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Envío mensual de extracto bancario.
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Envío mensual de resumen económico.
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Emisión de recibos mensuales y envío de los mismos a los propietarios para que estén informados sobre el desglose del cargo que van a recibir en su cuenta.
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Gestión de cobro de los recibos mensuales, y seguimiento de impagados.
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Gestión de cobro de recibos de consumo si los hubiera (agua fría, calefacción, ACS...). Envío sin coste adicional de los recibos a los propietarios en caso de que la empresa lectora no diera ese servicio.
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Actualización semanal de la contabilidad para un mayor control de la situación de la comunidad.
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Revisión y control de los pagos y cobros de la comunidad.
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Informe mensual de actuaciones y otras informaciones de interés para los propietarios.
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Atención los 365 días al año a través del portal para propietarios y del WhatsApp de la administración.
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Asistencia periódica a la finca, así como tantas reuniones sean solicitadas por la Junta de Gobierno.
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Elaboración anual de presupuesto y reparto del mismo según coeficientes.
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Redacción y envío de convocatoria a Juntas Ordinarias y Extraordinarias (tantas como se soliciten sin coste adicional).
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Redacción de Actas, transcripción al Libro de Actas, y envío a los propietarios.
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Custodia de la documentación de la comunidad.
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No se incluyen en los honorarios del contrato los gastos de materiales de oficina (fotocopias, sobres, etc), gastos de correspondencia (sellos, gastos de burofax o correo certificado, etc), impresos y otros gastos con administraciones públicas y registros, etc.
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Conózcanos
A tu Vera Fincas nace ante la necesidad de una comunidad de encontrar a alguien que se preocupe realmente por la situación de la misma, así como de su buen funcionamiento y de intentar conseguir los mayores ahorros posibles.
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Tras comprar mi primera vivienda en el año 2020, el resto de propietarios y yo nos encontramos con una pésima gestión de la administración que nos puso la constructora. Tras más de cuatro meses sin realizar las gestiones básicas para la puesta en marcha de la comunidad, decimos cambiar de administrador. Tras esta primera administración tuvimos otras donde nos encontramos con la misma sensación de abandono por su parte al no atender emails y llamadas. También nos encontramos con errores constantes, pese a que varios vecinos estábamos implicados en todos los temas de la comunidad y les mandábamos el trabajo hecho.
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Durante esos años de implicación como presidente de mi comunidad, descubrí un mundo que me llamó la atención y me gustó, y del cual tuve que aprender y formarme para poder llevar un buen seguimiento y control de la misma paralelamente a nuestros administradores, además de poder ir arreglando los errores que tenían dichas empresas gestionando nuestra comunidad.
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Tras mucho tiempo valorando el dedicarme a ello profesionalmente, y con el apoyo de mis vecinos, tomé la decisión de cambiar mi vida laboral basada hasta ahora en la contabilidad, y empezar a buscarme un hueco en el mundo de la Administración de Fincas, teniendo la suerte de conseguir la oportunidad de trabajar en una de las empresas de dicho sector más grandes de Madrid, donde he tenido el privilegio de tener una gran formación y descubrir que, fuera de la zona de confort de mi propia comunidad, otras comunidades han visto y valorado también mi esfuerzo y ganas en hacer un buen trabajo y ayudar a las comunidades a que tengan la mejor administración posible.
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Ahora he decidido dar el paso de montar una administración por mi cuenta, con el fin de poder gestionar un número más reducido de comunidades (entre 3-5), anteponiendo al beneficio económico, el poder tener tiempo suficiente para dedicar a cada una de las comunidades que gestione, y que sientan que por fin tienen a un administrador dispuesto a ayudar al buen funcionamiento de su comunidad con la mayor rapidez y cercanía posible.
